Contexte
Cabinet de syndic gérant 14 copropriétés. Les signalements des copropriétaires arrivaient par téléphone, email ou au détour d’une visite, sans suivi partagé de l’avancement des interventions.
Besoin
Donner aux copropriétaires un canal unique pour signaler un problème et suivre son traitement, et au syndic un tableau de bord pour piloter toutes ses copropriétés.
Réalisation
Application iOS et Android publiée sur l’App Store et le Play Store après une phase de test avec les copropriétaires, et console web pour le syndic.
Technique
App mobile (signalement avec photo, catégorie, lieu et dictée vocale ; suivi des interventions par étapes ; actualités ; notifications push avec consentement RGPD), inscription par code d’invitation validé par le syndic, console web (copropriétés, accès, import CSV, gestion d’équipe et droits), backend API et hébergement géré.
Ce que ça change
Signalements centralisés et suivis